Meithrin grŵp o bobl sy'n dda am ddatrys problemau, yn lle datrys pob problem ar eich pen eich hun!
1) Gall dull y gweithiwr ddatrys y broblem, hyd yn oed os yw'n ddull dwp, peidiwch ag ymyrryd!
2) Peidiwch â dod o hyd i gyfrifoldeb am y broblem, anogwch weithwyr i siarad mwy am ba ddull sy'n fwy effeithiol!
3) Mae un dull yn methu, arwain gweithwyr i ddod o hyd i ddulliau eraill!
4) Dewch o hyd i ddull effeithiol, yna dysgwch ef i'ch is-weithwyr; mae gan is-weithwyr ddulliau da, cofiwch ddysgu!
1) Creu amgylchedd gwaith cyfforddus, fel bod gan weithwyr well brwdfrydedd a chreadigrwydd i ddatrys problemau.
2) Rheoleiddio emosiynau gweithwyr fel y gall gweithwyr edrych ar broblemau o safbwynt cadarnhaol a dod o hyd i atebion rhesymol.
3) Helpu gweithwyr i rannu'r nodau yn gamau gweithredu i wneud y nodau'n glir ac yn effeithiol.
4) Defnyddiwch eich adnoddau i helpu gweithwyr i ddatrys problemau a chyflawni nodau.
5) Canmol ymddygiad gweithiwr, nid canmoliaeth gyffredinol.
6) Gadewch i weithwyr wneud hunanasesiad o gynnydd gwaith, fel y gall gweithwyr ddod o hyd i ffordd i gwblhau'r gwaith sy'n weddill.
7) Arweiniwch weithwyr i "edrych ymlaen", gofynnwch lai "pam" a gofynnwch fwy "beth ydych chi'n ei wneud"